Редакция (2). Дата утверждения: 01.09.2026.

1.1. В соответствии со статьей 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Таким образом, данное предложение является офертой, а его оплата — акцептом. Такой порядок заключения сделки признается соблюдением письменной формы договора.
1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в ней и лицо, совершившее акцепт, далее именуемое Заказчик, принимает на себя обязанности и права, в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Р Ф в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчик, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Исполнителя.

2. Основные термины:

2.1. «Исполнитель" - Индивидуальный предприниматель Радиченко Ольга Владимировна, ОГРНИП 325 784 700 380 459, ИНН 781 425 535 854, тел.: +7 921 969−98−52, электронная почта: radichenko.olga@mail.ru, осуществляющая оказание психолого-педагогических, методических и консультационных услуг, и предлагающая любому физическому или юридическому лицу заключить договор на оказание соответствующих услуг на условиях публичной оферты, размещенной на Сайте.
2.2. «Заказчик" - любое физическое или юридическое лицо, которое полностью и безоговорочно акцептовало настоящую публичную оферту и, тем самым, заключило договор на оказание услуг с Исполнителем. Заказчик вправе заключить договор на оказание услуг для себя лично или в отношении третьего лица — клиента (как законный представитель несовершеннолетнего ребенка, работодатель в отношении работника и иное), если это не нарушает требований действующего законодательства РФ.
2.3. «Клиент» - физическое лицо, в интересах которого Заказчик заключил договор на оказание услуг и, в отношении которого непосредственно такие услуги оказываются Исполнителем.
2.4. «Услуги" - психолого-педагогические, методические и консультационные услуги, оказываемые Исполнителем в сфере клинической психологии, нейропсихологии и коррекционной педагогики, указанные в Приложении № 1 к настоящей публичной оферте.
2.5. «Консультация специалиста (супервизия)" — методическое сопровождение нейропсихолога по вопросам написания заключения, построения коррекционного маршрута и иным методическим вопросам, связанным с проведением нейропсихологической диагностики, коррекции и реабилитации.
2.6. «Нейропсихологическая диагностика» - комплексная методика оценки функционирования головного мозга, позволяющая выявить функции, нуждающиеся в особенном внимании, а также наметить пути коррекционного маршрута.
2.7. «Нейропсихологическая коррекция" — метод коррекционного воздействия, направленный на преодоление функциональной недостаточности структур мозга, возникшей в результате врожденных или приобретенных заболеваний головного мозга. Каждый коррекционный маршрут разрабатывается строго индивидуально на основе результатов нейропсихологической диагностики.
2.8. «Родительская консультация (встреча с законными представителями) с Исполнителем" — часть коррекционного маршрута, в рамках которой с законными представителями Клиента обсуждаются достигнутые результаты по предыдущему коррекционному маршруту и согласовывается следующий индивидуальный коррекционный маршрут Клиента, даются рекомендации по организации среды, Исполнитель отвечает на вопросы законных представителей в рамках коррекционного маршрута. Родительская консультация (встреча с законными представителями) с Исполнителем является обязательной составной частью коррекционного маршрута.
Родительская консультация (встреча с законными представителями) с Исполнителем проводится после прохождения минимум 7 (семи) консультаций, но не чаще 1 (одного) раза за 10 (десять) консультаций и не реже составления каждого последующего коррекционного маршрута.
2.9. «Логопедическая диагностика" — комплексная методика оценки состояния речевой функциональной системы, позволяющая оценить ее соответствие возрастным нормам, а также выявить нарушения речевого развития.
2.10. «Логопедическая коррекция" — метод коррекционного воздействия, направленный на преодоление имеющихся нарушений речевого развития.
2.11. «Абонемент" — предварительная оплата фиксированного количества консультаций/занятий (пакета Услуг Исполнителя), которая дает Заказчику право посещать их в течение определенного времени.
2.12. «Бонус" — бесплатное предоставление Заказчику дополнительных Услуг (консультаций/занятий) сверх оплаченных Услуг при выполнении Заказчиком определенных условий. В случае невыполнения Заказчиком установленных условий для получения Бонуса, предоставленные дополнительные Услуги в счет Бонуса подлежат полной оплате. «Бонус" — бесплатная консультация для родителей по истечении 10 занятий при условии оплаты абонемента.
2.13. «Занятие" — процесс деятельности Исполнителя с Заказчиком/Клиентом, направленный на нейропсихологическую и логопедическую коррекцию, проводимый после диагностики.
2.14. «Обратная связь" — услуга Исполнителя в виде проведения устной (дистанционной) и/или письменной консультации.
2.15. «Сайт" - совокупность данных, доступных для просмотра по интернет-адресу: https://www.radichenko.com, включая данные о порядке и условиях оказания услуг, сведений о квалификации и опыте работы Исполнителя, а также иной информацию, касающейся оказываемых услуг. Сайт принадлежит Исполнителю.
2.16. «Оферта" — публичное предложение Исполнителя (п. 2 ст. 437 ГК РФ) любому физическому или юридическому лицу заключить на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте договор на оказание психолого-педагогических, методических и консультационных услуг (Договор).
2.17. «Акцепт" — полное и безоговорочное принятие условий настоящей публичной оферты, которое осуществляется Заказчиком путем выполнения следующих действий: (1) заполнением и отправкой Исполнителю заявки на получение Услуг, размещенной в виде интерактивного блока на Сайте, и (2) полной или частичной оплаты Услуг.
2.18. «Договор оферты" — договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается путем акцепта Заказчиком настоящей оферты.
2.19. «Заявка" — это обращение пользователя (потенциального Заказчика), которое он оставляет через специальную форму на Сайте, для оказания ему Услуг.
2.20. «Электронная корреспонденция" — электронные сообщения, уведомления и документы, а также любая другая информация, которыми Исполнитель и Заказчик обмениваются посредством электронных средств связи для заключения, исполнения, изменения или прекращения Договора, а именно: по электронной почте Сторон, по СМС (ММС), в мессенджерах ВКонтакте или МАХ, либо иных средствах связи, о которых Стороны договорятся дополнительно и допустимых для использования в указанных целях действующим законодательством РФ. Сканированные копии документов, и иные уведомления и сообщения, направленные указанными способами, признаются Сторонами имеющими юридическую силу.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей публичной оферты, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет договора.
3.1. Предметом настоящей публичной оферты является предоставления Заказчику на основании его Заявки психолого-педагогических, методических и консультационных услуг, на условиях настоящей публичной оферты (Услуги).
3.2. Услуги направлены на оценку личностных особенностей, когнитивных функций, уровня интеллекта, на развитие навыков, коррекции паттернов поведения и мышления, и ни при каких обстоятельствах не связаны с медицинским вмешательством и не являются медицинскими услугами. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой. 
3.3. Наименование, объем, сроки, стоимость и способ оказания Услуг определяются для Заказчика на основании настоящей публичной оферты и индивидуализируются посредством обмена Исполнителем и Заказчиком электронной корреспонденцией, согласно п. 2.20 настоящей публичной оферты, либо в устной форме по телефону +7−921−969−98−52.
3.4. Заказчик выбирает необходимые ему Услуги самостоятельно. Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику тот или иной объем услуг для достижения наилучшего результата, ожидаемого Заказчиком результата. Исполнитель вправе отказаться от оказания выбранной Исполнителем Услуги в случае, если такая Услуга не принесет Заказчику ожидаемого результата, либо приведет к нежелательным последствиям, что определяется Исполнителем в одностороннем порядке на основании специальных знаний и опыта, которыми он владеет в соответствующей области.  

4. Заверения Заказчика.
4.1. Заказчик гарантирует предоставление Исполнителю достоверных и актуальных персональных данных, необходимых для оказания Услуг, и несет риск всех негативных последствий, возникших в случае нарушения настоящего заверения.
4.2. Совершая акцепт настоящей публичной оферты, Заказчик:
— подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящей публичной оферты и условиями оказания Услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: www.radichenko.com.
— подтверждает свою право- и дееспособность для заключения договора на оказание Услуг с Исполнителем;
— подтверждает, что не имеет каких-либо медицинских и иных противопоказаний для оказания Услуг;
— подтверждает, что полностью понимает и принимает на себя ответственность и самостоятельно несёт все риски за все возможные психические, физические и физиологические изменения, которые могут произойти с Заказчиком/Клиентом в результате оказания Услуг;
— подтверждает, что перед и в процессе оказания Услуг имеет возможность адекватно оценивать свое состояние и самочувствие, либо самочувствие Клиента;
— дает согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона, онлайн-мессенджеры, допустимые для использования законодательством РФ и указанные им при регистрации на Сайте;
— подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем.
4.3. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует техническим и иным возможностям Заказчика для получения Услуг. Заказчик самостоятельно несет все риски, связанные с невозможностью получить согласованную Сторонами Услугу, если такая невозможность не вызвана по вине Исполнителя.
4.4. Акцептуя настоящий Договор и отправив заявку на Сайте, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей публичной оферты, Политикой об обработке персональных данных Исполнителя, размещенных на Сайте, и предоставил Исполнителю Согласие на обработку персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты.
4.5. Заказчик полностью осознает и согласен с тем, что эффективность Услуг и их результат зависят от прилагаемых Заказчиком собственных усилий по соблюдению рекомендаций Исполнителя, регулярности посещения занятий, вовлеченности и заинтересованности самого Заказчика в процесс оказания Услуг с целью получения предполагаемого и желаемого Сторонами результата.
 
5. Условия и порядок оказания услуг.
5.1. Ознакомившись с Перечнем и порядком оказания услуг (приложение № 1), размещенным на Сайте, выбрав вид Услуги, Заказчик делает запрос Исполнителю на оказание Услуг в электронной форме на Сайте через форму заявки, либо в устной форме по телефону или по электронной почте Исполнителя, указанных на Сайте.
5.2. На основании полученного запроса Стороны согласовывают индивидуальные условия оказания Услуг, согласно п. 3.4. настоящей публичной оферты, в том числе стоимость Услуг.
5.3. Заказчик производит 100% оплату согласованных Сторонами Услуг в порядке предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей публичной оферте. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Услуги должны быть оплачены Заказчиком в сроки, указанные в п. 7.3. и п. 7.4. настоящей публичной оферты. В случае непоступления оплаты в указанный срок, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг в согласованный срок и, в этом случае, Стороны согласовывают новый срок оказания Услуг.
5.4. Исполнитель оказывает Услуги в групповом или индивидуальном формате. Формат Услуги определяется согласно порядку оказания конкретной Услуги, в соответствии с Приложением № 1. 
5.5. Исполнитель оказывает Услуги очно (посредством личных встреч с Заказчиком/Клиентом) или дистанционно с использованием видеосвязи и сервисов Интернет по усмотрению Исполнителя и на выбранной им площадке (Интернет-ресурсе).
5.6. Дата и время оказания любого формата Услуг, в том числе утверждение графика оказания Услуг, устанавливаются по соглашению Сторон в порядке, указанном в п. 3.3. настоящей публичной оферты. Исполнитель согласовывает с Заказчиком и назначает дату и время предоставления Услуг в соответствии с текущей загрузкой.
5.7. После проведенной диагностики Исполнитель предлагает Заказчику на ознакомление план работы, на основании которого Стороны согласовывают график (даты и время) оказания Услуг.
Для достижения наилучшего результата оказания Услуг занятия проводятся не менее 2-х раз в неделю, если иное не будет согласовано дополнительно и индивидуально Сторонами.
По соглашению Сторон и в интересах Заказчика, Стороны могут согласовать оказание Услуг более 2-х раз в неделю.
В случае возникновения необходимости и при наличии у Исполнителя свободного времени Стороны могут договориться о встрече вне установленного графика.
5.8. В том случае, если для оказания Услуг необходима предварительная диагностика (первичная консультация), как это определено в Приложении № 1, оказание Услуг осуществляется Исполнителем только после прохождения Заказчиком (Клиентом) такой диагностики. По согласованию между Исполнителем и Заказчиком, Исполнитель может принять результаты предварительной диагностики, выполненной другими специалистами.
5.9. В случае, когда оказание Услуг в согласованные Сторонами сроки не представляется возможным по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя и Заказчика (обстоятельства непреодолимой силы), Сторона, для которой оказание Услуги стало невозможно или крайне затруднительно, уведомляет об этом другую Сторону доступными ей средствами связи незамедлительно, но в любом случае, не позднее 3 (трех) дней с даты возникновения указанного обстоятельства или прекращения действия таких обстоятельств. В этом случае Стороны согласовывают новый срок оказания Услуг после прекращения действия таких обстоятельств.
5.10. Исполнитель вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить дату и время оказания Услуг, уведомив об этом Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени дня, предшествующего согласованному Сторонами дню оказания Услуг, с учетом положений п. 5.11. настоящей публичной оферты.
5.11. Если Исполнитель по своей вине отказывается от оказания Услуг Заказчику в согласованное Сторонами дату и время менее чем за 1 (один) календарный день до предварительно согласованных даты и времени оказания Услуги по обстоятельствам, не зависящим от Заказчика, Исполнитель компенсирует Заказчику пропущенное время занятия/консультации путем проведения дополнительной консультации/занятия в согласованное с Заказчиком время и в ранее согласованном формате (индивидуальном или групповом), либо путем продления абонемента Заказчика на количество консультаций, не проведенных по вине Исполнителя.
5.12. В том случае, если Заказчик своевременно не явился на консультацию/занятие, либо Заказчик отказался от Услуг Исполнителя менее чем за 1 (один) календарный день до оказания Услуги, по причинам, не зависящим от Исполнителя, время оказания Услуг не продлевается, а фактическое время оказания Услуги сокращается на время опоздания. Не проведенное занятие/консультация Исполнителем не компенсируется. Услуги в указанных случаях оплачиваются Заказчиком в полном объеме, а предварительно внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается и признается Сторонами компенсацией фактических расходов Исполнителя на оказание Услуг. Исключения составляют случаи, указанные в п. 6.1.4. настоящей публичной оферты.
5.13. Услуга считается реализованной в момент ее фактического потребления Заказчиком. Услуги считаются оказанными без замечаний, если в течение дня, следующего за днем оказания Услуг, Заказчик не направил Исполнителю рекламацию в порядке, указанном в п. 10.1. настоящей публичной оферты. В случае отсутствия рекламации Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном соответствии с условиями настоящей оферты и дополнительно согласованных Сторонами условий.
5.14.   Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика/Клиента, не являются Услугами ненадлежащего качества, денежные средства, внесенные Исполнителем в оплату таких Услуг, возврату не подлежат, а Услуги считаются оказанными в полном соответствии с настоящей публичной офертой.

6. Права и обязанности сторон.
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. Получать от Исполнителя всю необходимую информацию об Услугах, квалификации и опыте работы Исполнителя для выбора необходимых Услуг и в процессе их
6.1.2. Самостоятельно принимать решение о целесообразности использования предложенных Исполнителем знаний, навыков, материалов, рекомендаций.
6.1.3. Получать Услуги Исполнителя на условиях, определенных настоящей публичной офертой и дополнительно согласованных Сторонами условий.
6.1.4. Не более 1 (одного) раза в месяц перенести согласованные Сторонами дату и время оказания индивидуальных Услуг, при условии уведомления Исполнителя не менее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты оказания Услуг. Срок оказания Услуг в формате группового занятия/консультации не подлежит переносу.
6.1.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных им Услуг на момент такого отказа.

6.2. Заказчик/Клиент обязан:
6.2.1. Предоставлять достоверную и актуальную информацию для заключения Договора, согласно настоящей публичной оферты, и его исполнения Сторонами.
6.2.2. Оплачивать Услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные настоящей публичной офертой договором, прейскурантом Исполнителя.
6.2.3. Обеспечивать техническую возможность для получения Услуг, оказываемых Исполнителем дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т. д.);
6.2.4. Явиться (прибыть) в согласованные Сторонами время и место при очном оказании Услуг, в согласованное Сторонами время подключиться к сервису беспроводного взаимодействия на выбранной Исполнителем платформе для оказания Услуг — при дистанционном способе оказания Услуг;
6.2.5. Самостоятельно получать необходимые медицинские заключения относительно возможности и безопасности использования Услуг Исполнителя.
6.2.6. В случае необходимости завершения нейропсихологической и логопедической работы по медицинским противопоказаниям, уведомлять об этом Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего медицинского заключения;
6.2.7. Незамедлительно сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию (медицинское заключение, справку) об установленном диагнозе психического или иного расстройства, в том числе, о наркотической, алкогольной, игровой зависимости (при наличии таковых), других обстоятельствах и противопоказаниях для получения Услуг, а также о состоянии здоровья, в том числе, об имеющихся осложнениях, по поводу которых Заказчик обратился за Услугой.
6.2.8. Выполнять все рекомендации Исполнителя. Заказчик признает, что условием конструктивной взаимной работы во время оказания Услуг является соблюдение Заказчиком следующих условий:
 - подробное описание обстоятельств, послуживших причиной обращения к Исполнителю, а также текущей ситуации, и желаемого результата после получения Услуг;
 - предоставления достоверной и полной информации, запрашиваемой Исполнителем;
— предоставление достоверной и полной информации о состоянии здоровья;
 - выполнение домашних заданий, в полном соответствии с назначением Исполнителем.
6.2.9. Не допускать неуважительного отношения к Исполнителю.
6.2.10. Соблюдать правила общественного порядка и общепринятых норм поведения.
6.2.11. Своевременно информировать Исполнителя в письменном виде о любых изменениях персональных данных Заказчика/Клиента или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение настоящего Договору.
6.2.12. Соблюдать условия о конфиденциальности.

6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. Запрашивать и получать от Заказчика информацию и документы, необходимые для заключения Договора и оказания Услуг.
6.3.2. Запрашивать и получать от Заказчика полную и достоверную информацию о текущем состоянии Заказчика/Клиента, в целях эффективного оказания Услуг.
6.3.3. Рекомендовать Заказчику обратиться к другим профильным специалистам, чьи услуги не являются дублирующими или заменяющими, но являются дополняющими работу Исполнителя в рамках настоящего Договора и положительно повлияют на эффективность работы Исполнителя с Заказчиком;
6.3.4. На свое усмотрение и в одностороннем порядке выбирать, изменять, комбинировать и применять в работе с Заказчиками методики и практики, являющиеся полезными для практического применения Заказчиком при достижении желаемого им результата оказания Услуг.
6.3.5. По своему усмотрению и в одностороннем порядке определять очную или дистанционную форму оказания Услуг.
6.3.6. В одностороннем порядке изменять стоимость, перечень и условия предоставления Услуг, в том числе путем принятия новой редакции настоящей публичной оферты. При этом оплаченные Заказчиком Услуги оказываются Исполнителем на условиях, действующих на дату такой оплаты.
6.3.7. По своему усмотрению и в одностороннем порядке изменять дату и время оказания Услуг на условиях, указанных в п. 5.10. и п. 5.11. настоящей публичной оферты.
6.3.8. По согласованию с Заказчиком привлекать к оказанию Услуг третьих лиц;
6.3.9. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса оказания Услуг, с согласия Заказчика. Ведение указанных аудио- и (или) видеозаписи осуществляется исключительно в диагностических целях и для отслеживания динамики (результативности) оказания услуг и не имеет целью установление личности Заказчика/Клиента
6.3.10. Давать обратную связь Заказчику о ходе оказания услуг и/или достигнутых результатах, если это предусмотрено форматом выбранной Заказчиком Услуги.
6.3.11. В одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг и расторгнуть Договор, в случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также настоящей публичной оферты, в том числе, но не исключительно:
— в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящей публичной оферты, под которым понимаются, в том числе: любое нарушение авторских прав Исполнителя, несоблюдение этических норм поведения в ходе общения с Исполнителем и с третьими лицами (Заказчиками, Клиентами, соисполнителями и т. п.), в том числе нанесения оскорблений, разжигание неприязни или ненависти на почве расовой, этнической, гендерной или другой принадлежности, нарушения общепринятых правил поведения, и т. п. — в случаях отказа Заказчика по рекомендации Исполнителя пройти обследование у невролога и/или психиатра и иных профильных специалистов, заключение которых о состоянии Заказчика/Клиента Исполнитель сочтет необходимым для определения возможности оказания Услуг Заказчику.

6.4. Исполнитель обязуется:
6.4.1. Оказывать Заказчику Услуги в порядке и на условиях, указанных в настоящей публичной оферте, в соответствии с действующим законодательством.
6.4.2. Определять способы оказания Услуг, их вид и объем, необходимый для достижения желаемого Заказчиком результата, разработать план оказания Услуг, руководствуясь полученной от Заказчика информации и документов, с учетом своей компетенции и опыта работы.
6.4.3. Уведомлять Заказчика о возникновении обстоятельств, которые могут неблагоприятно повлиять на срок или качество оказываемых Услуг в порядке, установленном в настоящей публичной оферте.
6.4.4. Предоставлять по запросу Заказчика информацию о ходе оказания Услуг.
6.4.5. Компенсировать Заказчику Услуги, не оказанные по вине Исполнителя, в порядке, установленном в п. 5.11. настоящей публичной оферты. В том случае, если Заказчик отказывается от переноса срока оказания Услуг (отказывается от договора), то Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные Исполнителем в качестве аванса за оказание Услуг.
6.4.6. Соблюдать условия о конфиденциальности и правила обработки персональных данных.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов.
7.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с прейскурантом на Услуги Исполнителя, указанным в Приложении № 1 или на Сайте.
7.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств в размере 100% стоимости Услуги на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязан направить на электронную почту Исполнителя платежные документы в подтверждение оплаты Услуг.
7.3. Оплата Услуг должна быть произведена Заказчиком в следующие сроки: для Первичной консультации (диагностики) - не позднее чем за 7 (семь) календарных дней да согласованной Сторонами даты ее проведения, для всех последующих консультаций предоплата должна быть внесена Заказчиком не менее чем за 1 (один) календарный день до согласованной даты проведения соответствующей консультации/занятия.
7.4. Датой оплаты Услуг является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.5. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за соблюдение установленных или требований для при проведении соответствующих платежей.
7.6. Порядок и условия возврата Заказчику Исполнителем денежных средств, перечисленных Заказчиком Исполнителю в качестве предоплаты за Услуги.
7.6.1. Исполнитель вправе произвести удержание денежных средств, перечисленных Заказчиком в счет оказания разовой кратной Услуги (не по абонементу), в полном объеме, если Заказчик отказался от Услуг Исполнителя менее чем за 1 (один) календарный день до согласованной даты оказания Услуг, либо не явился для оказания Услуг (очно или дистанционно). Возврат средств в этом случае не производится.
7.6.2. Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты абонемента на оказание Услуг, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов для оказания услуг, подтвержденных документально (комиссии банка, невозвратная плата аренды помещения, резерва площадки, приобретенные специально для Заказчика материалы и т. п.), если Заказчик отказался от Услуг полностью (расторг Договор) до проведения первой консультации/занятия по соответствующему Абонементу. Стороны признают указанную сумму удержания компенсацией Заказчиком фактических расходов Исполнителя на оказание Услуг.
7.6.3. Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, перечисленные Заказчиком в счет оплаты абонемента на оказание Услуг, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, если Заказчик отказался от оказания Услуг (расторг Договор) после проведения одной или нескольких консультаций/занятий по абонементу. Сумма возврата при этом рассчитывается следующим образом:
Сумма возврата = [Стоимость абонемента] - [Стоимость 1 консультации x Количество фактически проведенных консультаций/занятий] - [Фактические расходы Исполнителя]
Стоимость 1 (одной) консультации — сумма, определяемая следующим образом: [Стоимость абонемента] / [Количество консультаций/занятий, входящих в абонемент]
Фактические расходы Исполнителя — это документально подтвержденные расходы, включая комиссии платежных систем.
7.6.4. Возврат денежных средств при полном отказе Заказчика от оказания Услуг (отказе Заказчика от изменения даты и времени оказания Услуг) производится только при при наличии одного или нескольких нижеуказанных оснований:
— Заказчик письменно по электронной почте уведомил Исполнителя об отказе от Услуг не позднее чем за 1 (один)календарный день до согласованного Сторонами дня оказания Услуг;
— Услуги не были оказаны Исполнителем по техническим причинам, не зависящим от Исполнителя и Заказчика;
— Заказчик отказался от оказания Услуг в связи с переносом срока оказания Услуг по инициативе Исполнителя.
7.6.5. Не подлежат возврату денежные средства, соответствующие примененным Заказчиком бонусам/акциям, предоставленных Исполнителем.
7.6.6. Возврат денежных средств, перечисленных Заказчиком для оплаты Услуг, в случаях, установленных настоящей публичной офертой, осуществляется Исполнителем на основании письменного требования, направленного Заказчиком на электронную почту Исполнителя, согласно п. 2.20 и п. 12.4. настоящей публичной оферты.
7.6.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течении 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования (заявления) Заказчика.
7.6.8.  В случае осуществления возврата Исполнителем Заказчику денежных средств, по основаниям, указанным в настоящей публичной оферте, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта, по реквизитам которой планируется возврат денежных средств.

8. Срок действия оферты, порядок ее изменения или прекращения.
8.1. Договор настоящей публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя по адресу: www.radichenko.com. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент их размещения Исполнителем на Сайте. Договоры, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва настоящей публичной оферты, исполняются на условиях, которые действовали на момент их принятия (акцепта) Заказчиком.
8.2. Договор, заключенный на условиях настоящей публичной оферты, может быть расторгнут Заказчиком или Исполнителем в одностороннем внесудебном порядке по основаниям, указанным в действующем законодательстве РФ, настоящей публичной оферте, и по соглашению Сторон.

9. Ответственность Сторон.
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, с учетом условий настоящего Договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.4. Исполнитель не гарантирует успешность применения полученных Заказчиком знаний, умений, навыков для достижения желаемых Заказчиком целей и результатов Услуг.
9.5. Вся передаваемая в рамках оказания Услуг информация носит исключительно рекомендательный и информационный характер. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо неблагоприятные последствия, возникшие в результате использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков в ходе оказания Услуг.
9.6. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и перед третьими лицами за качество и последствия оказанных Услуг, а также не возвращает внесенной предоплаты за Услуги и не компенсирует каким-либо образом причиненный ущерб, в случае, если Заказчик не предоставил Исполнителю информацию и документы о том, что Заказчик/Клиент состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также имело место сознательное искажение иной информации, необходимой Исполнителю для качественного оказания Услуг.
9.7. Заказчик несет ответственность за распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. В случае обнаружения такого факта, Заказчик по требованию Исполнителя обязан незамедлительно прекратить нарушение и возместить Исполнителю причиненный ущерб в размере равном 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
9.9. Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.

10. Разрешение споров.
10.1. Любые претензии, рекламации и заявления направляются Заказчиком Исполнителю по адресу электронной почты radichenko.olga@mail.ru, Исполнителем Заказчику — по адресу электронной почты, указанной в заявке на Сайте или сообщенной Исполнителю иным способом.
10.2. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящей публичной оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения любой претензии составляет 10 (Десять) календарных дней с даты получения претензии Стороной.
10.3. В случае недостижения согласия между Сторонами, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Российской Федерации. Местом оказания Услуг при любой форме оказания (очная или дистанционная) стороны признают город Санкт-Петербург, Российская Федерация.

11. Персональные данные.
11.1. Совершая акцепт настоящей публичной оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе дает конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Исполнителю на обработку переданных Заказчиком Исполнителю общих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дата и год рождения, адрес места нахождения, семейное положение, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, реквизиты платежных карт.
11.2. Согласие предоставляется Заказчиком в целях заключения с Исполнителем договора на условиях настоящей публичной оферты и для его исполнения Сторонами.
11.3. Согласие предоставляется Заказчиком на совершение Исполнителем любых необходимых действий (операции) или совокупности действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
11.4. Порядок обработки персональных данных определен Исполнителем в Политике об обработке персональных данных, размещенной на Сайте.
11.5. В случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных в форме отдельного документа (передача специальной категории персональных данных, согласие на распространение персональных данных и др.). Стороны пришли к соглашению, что при направлении Заказчиком собственноручно подписанных указанных согласий в виде отсканированных копий на электронную почту radichenko.olga@mail.ru, такое согласие признается тождественным оригиналу документа, подписанного Заказчиком, и имеет юридическую силу наравне с таким оригиналом.


12. Прочие условия.
12.1. Оформленная Заказчиком заявка, заполненная и переданная на Сайте, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы и допустимые для использования на территории Российской Федерации виды связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной на бумажном носителе и признается юридически значимой. Электронная почта Исполнителя для направления ему Заказчиком любых документов, уведомлений, сообщений: radichenko.olga@mail.ru
12.5 Стороны признают: проставление Заказчиком отметки в поле формы или анкеты (включая формы сервиса Яндекс Формы) вместе с вводом фамилии, имени, отчества является простой электронной подписью Заказчика (статья 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Документы и согласия, подписанные таким способом, равнозначны документам на бумажном носителе с собственноручной подписью.
12.6. Ничто в настоящей публичной оферте, а также деятельности Исполнителя не должно пониматься и истолковываться как обещание безусловного успеха либо гарантии достижения желаемых результатов при оказании Услуг для Заказчика.
12.7. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.

13. Приложения.
13.1. Приложение № 1. Перечень, описание и стоимость услуг.

14. Реквизиты Исполнителя.

Индивидуальный предприниматель Радиченко Ольга Владимировна

ИНН 781 425 535 854
ОГРНИП 325 784 700 380 459

Р/с: 40 802 810 320 000 811 008
Банк: ООО «Банк Точка»
К/с: 30 101 810 745 374 523 392
БИК: 44 525 104
Телефон: +7 921 969−98−52
Адрес электронной почты:
radichenko.olga@mail.ru

Стоимость Услуг указана без учета НДС. Стоимость Услуг НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения и отсутствием оснований для признания Исполнителя плательщиком НДС, согласно ст.346.11 и ст.346.12 НК РФ.